Feu Vert

J'ai rarement vu aussi incompétent. D'abord j'ai eu un problème avec eux concernant la pose de mes pneus. Je commande en ligne des pneus neufs qu'ils montent sur une autre voiture. Arrive le jour de mon rendez-vous, ils me disent qu'ils ne comprennent pas ce qu'il s'est passé, qu'ils ont du mal commandé... Quelques heures plus tard, ils me rappellent pour me dire qu'ils les ont retrouvé. Une fois sur place, j'apprends qu'ils les avaient monté sur quelqu'un d'autre et qu'ils ont recontacté cette personne pour qu'elle les rende. Résultat, je me retrouve avec des pneus déjà utilisés au lieu de neufs. Ensuite, ils ont changé mes plaquettes de frein. Mon pare-choc avant était un peu fragilisé mais il avait été réparé par un autre garagiste. Quand je récupére ma voiture je constate que le pare-choc est carrément deboité. Je leur dit mais ils me disent que ce n'est pas eux, ils touchent pas ça, ils savent pas faire. Un gars vient voir la voiture et il me dit que c'est en la mettant sur le pont que les ailettes ont du cassé et que du coup faut pas que je tarde à aller voir un carrossier. Voilà fin de l'histoire, le seul geste commercial que j'ai du c'est 20% sur le montage des pneus car ils avaient été utilisés, youpii on est content.

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Je n'étais plus retourné dans ce garage depuis 2020 suite à une déception sur un problème mécanique
mal resolu.
En 2026 j'ecris un avis 5 étoiles car tout c'est bien passé à deux fois
Le changement des 2 pneus à l'arrière
Puis le changement des 2 amortisseurs à l'avant.
Tout c'est bien déroulé et l'accueil a été agréable

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Je recommande cet atelier ,l'équipe est très professionnelle, dynamique, bienveillante et réactive à chacun des entretiens réalisés dans ce garage .
Une mention particulière pour Yann qui a très vite réglé le souci avec le pare brise arrière .👍
Merci .

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A fuir. Meme une etoile c’est encore trop.
Pour une simple revision et une recharge de clim sur renault captur de 2017.
Si vous voulez vous faire prendre pour des idiots allez- y.
On prend rdv sur internet sur le site feu vert .
A peine laisser la voiture on vous appelle 5 minutes apres pour vous dire qu’il y a un pb avec votre liquide de refroidissement .
Apres leur avoir dit de se cantonne a ceux qu’on avait demande on vous rappelle 10 minutes apres pour vous dire que la recharge de gaz n’est pas celle demande sur le devis soit disant que dans ma voiture le gaz n’est pas le meme et il faut rajouter 30 euros a notre devis.on leur dit de laisser tomber la recharge.
Quand on revient au garage on vous dit qu’on vous le fait malgre tout.
Lorsqu’on recupere la voiture retour au domicile a 45 minutes de la.
Surprise plus d’air conditionne alors qu’il marchait le matin !!!!
Formidable.
Retour au garage cet apres midi il semblerait qu’ il n’y avait plus de gaz dans la machine.
Donc il ont refait le plein de la voiture.
Alors merci feu vert!!!!!
Je pense que vous venez de montrer vos competences de voleurs.
Au plaisir de ne plus vous revoir.

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Le personnel de feuvert les angles est vraiment exceptionnel, très agréable, dans la bienveillance, je me suis trompé sur la dimension de mes pneus, ils m'ont prévenu et ont fait le nécessaire très rapidement, j'avais une plaque d'immatriculation neuve dans ma voiture que je n'avais pas pris le temps de fixer, ils s'en sont occupés également, même s'il n'est pas à côté, si je dois retourner dans un garage ce sera celui-ci ! Merci à toute l'équipe !

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« Le monsieur de la clio 1 » super équipe ! J’ai emmené ma voiture pour mes tambours arrière, résultat à changer plus câble casser .. du au temps.
Ils m’ont gardé la voiture, on trouver une solution de faire réparer la pièce qui n’existe plus en commande et mon tout fait pour un prix extrêmement correct ! J’en suis ravis ! Je recommande

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Si vous faites une révision dans ce centre auto, les pièces ne seront peut-être pas remplacées.
J’ai fait faire une révision avec changement de filtre à GO au garage de sorgue (même gérant qu’au Angles). J’ai voulu le remplacer quelques mois plus tard, et je me suis aperçu qu’il n’avait jamais été remplacé.
J’ai demandé une explication au garage avec de multiples relances après de l’accueil, du chef d’atelier et du gérant. Aucun justificatif ne m’a été donné.
J’ai fait une réclamation auprès de la maison mère FEU VERT. On m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire car ce magasin est une franchise et ils n’ont aucun pouvoir.
Si vous tenez à votre véhicule, il ne faut surtout pas y allez. Il restera toujours un doute sur la réalisation de la prestation !!!!

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Un peu excentré certes, mais ce Feu Vert vaut le détour.
Ici, JULIEN et CÉDRIC les 2 responsables commerciaux ont mis le paquet pour s'entourer de collaborateurs efficaces comme Damien. Accueil irréprochable quasi personnalisé, écoute active, réactivité, sourire et gentillesse, et surtout transparence sur le tarif -un peu moins cher que la concurrence toute proche-
Grand parking -on ne se marche pas dessus-
Nouveau rayon saisonnier avec des prix sympas.

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Pas un bonjour, ni un au revoir d'un des employés qui parle à la clientèle comme à des chiens. Dommage, le personnel d'avant était beaucoup plus aimable et accueillant. Je n'y remettrai plus les pieds.

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Ce garage de m'a pris en urgence suite à un problème de frein très grave. Merci à toute l'équipe pour votre aide et professionnalisme. Grâce à vous j'ai pu rentrer en sécurité.

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